1 ) RESERVATIONS :

 

 

La réservation devient effective réception 

 

• D’un acompte de 30 % du montant total du séjour 

• Ou du payement total selon les cas 

 

Votre réservation vous engage et engage l’établissement.

En effet, L’établissement bloque la place demandée et ne met à disposition du public uniquement les places restantes.

 

Toutes réservation implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

 

 

2 ) PRIX :

 

Leș tarifs sont indiqués sur notre  site internet sur la page «  TARIFS » .

Ils sont applicables pour l’année en cours .

L’établissement est en droit de changer les tarifs d’une année à l’autre .

 

 

 

3 ) LES ACOMPTES :

 

Ils sont d’une valeur de 30 % du montant total du séjour TTC .

Ils ne peuvent pas être restitué lors d’une annulation de réservation . 

L’acompte peut seulement être remboursé dans le cas ou l’établissement annule la réservation .

 

 

 

 

4 ) CONDITIONS D’ANNULATION :

 

Toute réservation donne lieu au versement d’un acompte correspondant à 30 % du montant total du séjour TTC .

Cet acompte est non remboursable , qu’elle que soit la raison de l’annulation .

 

Les Conditions suivantes s’appliquent en cas d’annulation :

 

Annulation  : 

 

Jusqu’à 15 jours avant l’arrivée dans l’établissement 

Seul l’acompte de 30 % est conservé .

 

Annulation tardive : 

 

Si annulation entre 15 jours et 48 heures de la date d’arrivée ,

50 % du montant total du séjour TTC est dû à l’établissement .

 

Annulation très tardive :

 

En cas d’annulation à moins de 48 heures avant la date d’arrivée ou non présentation , la totalité du montant du séjour est due .

 

( TOUTES ANNULATION DOIT ÊTRE NOTIFIEE PAR ECRIT : MAIL OU MESSAGE ) 

 

 

 

 

5 ) PAIEMENTS : 

 

Un acompte de 30 % du prix total du séjour est demandé lors de la réservation .

 

Le paiement doit être réglé au plus tard 48 heures avant l’arrivée .

Ou sur place lors du «  check-in » pour les demandes le jour même .

Moyen de payement ???

 

les prestations complémentaires (extras) comme les massages seront payés sur place en espèces . 

Les massages ne pourrons avoir lieux uniquement si l’organisation le permet , cependant il est important de le mentionner dans la demande de réservation .

 

 

 

 

6 ) COORDONNEES :

 

 

Il est important de renseigner correctement toutes vos coordonnées :

 

Nom et Prénom 

Adresse mail 

Numéro de téléphone sur lequel nous pouvons vous joindre lors de votre voyage , randonnée ou autre 

 

Ces données sont personnel et confidentiel , l’établissement s’engage donc à ce qu’elles le reste .

 

 

 

 

7 ) LES REGIMES /ALLERGIES ET INTOLERANCES :

 

 

Le dîner est un menu UNIQUE servi aux hôtes de la maison uniquement .

Aucune boissons alcoolisées n’est servie .

 

Il est important que la fiche de renseignement soit correctement complétée pour que nous puissions élaborer un menu adapté aux régimes de chacun . 

Ce lieux étant situé en montagne et loin des commodités urbaine , les menus sont élaborés en avance . 

 

Cependant nous nous adaptons aux hôtes pour respecter la fiche de renseignement et éviter les dangers liés aux allergies / intolérances …

 

Nous prenons soins de choisir des produits de saison et locaux au maximum . 

 

 

 

 

8 ) LES HORAIRES :

 

 

• Arrivées ( check-in ) : entre 16 h et 18 h pour les hôtes qui ont choisi la formule du dîner lors de la réservation .

 

Jusqu’à 20h 30 pour ceux qui ont choisi de manger à l’extérieur ( sans formule du dîner ) 

 

Cependant toute arrivée tardive doit être signalée et validée au préalable .

 

• Table d’hôtes  ( Dîner ) : Servi à partir de 18 h 45 sur réservation préalable .

• Petit-déjeuner : Servi à partir de 7 h 15 

• Départ ( Check-out ) : au plus tard à 9 h45  

 

 

 

 

9 ) LES BAGAGES : 

 

 

Les clients sont invités à signaler lors de la réservation la présence :

 

• De bagages volumineux 

• De vélos 

• Ou tout autre équipement spécifique 

 

L’établissement se réserve le droit de refuser certains équipements non signalés à l’avance si les conditions d’accueil ne sont pas adaptées .

 

 

 

 

10 ) REGLEMENT INTERIEUR / RESPONSABILITE :

 

 

Les clients s’engagent à respecter les lieux et le calme .

Toute dégradation pourra être facturée 

 

Les enfants sont sous la responsabilité des parents .

 

Pour des raisons de confort , de sécurité et d’équipement non adapté , l’établissement n’est pas en mesure d’accueillir les jeunes enfants .

Nous pouvons accueillir les enfants uniquement à partir de 8 ans .

 

Les objets de valeurs restent sous la responsabilité des clients 

 

 

 

 

11 ) LES PIQUE - NIQUES :

 

Ils doivent être mentionnés dans la demande de réservation et seront facturés et réglés avant l’arrivée des hôtes .

 

Si vous avez une boîte prévue à cet effet n’hésitez pas à nous la transmettre pour limiter les emballages .

 

 

 

12) FORCE MAJEURE :

 

L’établissement ne pourra être tenu responsable en cas de non-exécution ou de mauvaise exécution du contrat en cas de force majeure (intempéries, catastrophe naturelle, maladie, etc.)

 

 

 

13 ) RESPONSABILITE - ASSURANCE : 

 

Les clients sont responsables des dommages qu’ils pourraient causer aux biens et aux installations de l’établissement durant leur séjour.

 

L’établissement décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration d’effets personnels survenant au sein de la propriété, y compris dans les chambres et les espaces communs.

 

Il est recommandé aux clients de veiller à leurs effets personnels et de vérifier qu’ils disposent d’une assurance responsabilité civile couvrant les éventuels dommages causés durant leur séjour.

 

Les objets de valeur restent sous l’entière responsabilité des clients . 

 

 

 

14) LITIGES :

 

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de l’établissement.

 

 

 

15 ) LES ANIMAUX :

 

Les animaux ne sont pas accepté au sein de l’établissement.

Cette règle vise à garantir le confort de l’ensemble des hôtes.

Tout manquement à cette règle pourra entraîner le refus d’accès à l’établissement , sans remboursement du séjour.